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后勤服务公司关于水电报修的通知

作者:qcxy888    文章来源:本站原创    点击数:1405    更新时间:2016-3-9

后勤服务公司关于水电报修的通知

 

全院师生:

为更好地服务师生,畅通报修通道,提高工作效率,提升服务品质。后勤服务公司现开通报修QQ群和报修电话,接受师生监督,现将有关事项通知如下。

一、维修项目

(一)公共部分

学院内所有非教学类各种设施、设备(不含电脑和网络设施)的维修。

(二)教师住宅、公租房部分

1、公共部位的供水、供电设施设备的维护保养。

2、室内供水、供电管线的维修。

二、报修响应流程

(一)师生员工遇水电维修情况,通过加入报修QQ群(527726958)或拨打报修电话(3809980)申报维修项目和报修位置。为便于监督,请尽量使用QQ群报修。

(二)水电管理中心接报后派出维修人员须在20分钟内到达维修现场,确认维修项目,约定维修时间。

(三)维修人员现场填写维修单,经报修人员签字确认后迅速领取材料进行维修。一般项目在2小时内完成,较大项目在24小时内完成,大型维修项目根据实际情况报告学院并采取应急措施,基本保证学院正常教学生活秩序。

(四)维修完毕经报修人员签字确认,水电管理中心在QQ群上予以回复,告知维修状况。确有特殊情况不能及时维修,由维修人员与报修人员另行约定时间维修,并在QQ群上作出说明。

(五)维修单及QQ截图存档备查。

三、其他相关问题说明

(一)申报的维修项目属人为损坏的要照价赔偿,由申报人依据维修人员核定的价格到公司交费后进行维修。

(二)联合办学单位、教师住宅、公租房、商业门店的室内维修由申报人依据维修人员核定的价格到公司交费后进行维修。

(三)维修人员未能在规定时间内到达维修现场,或未在约定时间内进行维修,或无故拖延维修,或不维修。由公司按照管理制度予以处罚并将处罚情况在QQ群上予以公示。

本通知自发布之日起执行。

 

                                后勤服务公司

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